アフターフォローで選ぶ

汚泥脱水機導入で最も注目すべきはアフターフォロー

汚泥脱水機は、多くの現場では1度稼働させたあとは自動運転に任せてしまうことが多いものです。安全に安定して使い続けるには運用方法や、メーカーのアフターフォローが重要です。

操作方法や、日々のメンテナンス、消耗品、凝集剤、定期点検などは確認しておきましょう。使っているうちに汚泥の量や性状などが変化した場合に相談できる体制があると、さらに安心です。脱水機を購入する際は、どのようなアフターフォローをしているのか、しっかり明記している企業を選びましょう。

汚泥脱水機のよくあるアフターフォロー体制

汚泥脱水機は一度稼働し始めると、ほとんど停止することなく使い続ける機械です。そのため、急に停止するようなことがあっては、工場がストップする事態にもなりかねません。

修理や点検を行うには、脱水機について知識や技術を持った専門家スタッフが対応するのかどうかもポイントです。脱水機メーカーが不具合を素早くキャッチするため、あるいは未然に防ぐために行っている主なアフターフォローをご紹介します。

定期点検によるアフターフォロー

長時間使い続ける汚泥脱水機を安定した状態で稼働させるには、定期点検は必須です。自社製造している会社には、機械を熟知した技術スタッフならではの保守・点検が期待できます。自社と同じ業種に多数の納入実績があれば、たくさんのノウハウがあるので、細やかな対応が可能です。

地方の会社にとっては、全国対応しているかもポイントでしょう。突発的な故障や大きなトラブルへの対応や、何かあったときに相談できる窓口があると、さらに安心です。

遠隔モニタリングによるアフターフォロー

最も望ましいのは、そもそも突発的な故障や大きなトラブルを抑止できるようなサポート体制があることでしょう。

IoT対応の汚泥脱水機なら、汚泥脱水機の動作を遠隔モニタリングし、離れた場所から監視や制御を行います。インターネット環境があれば、パソコンやスマートフォンなどでいつでも機械の状態を確認することが可能です。無人で24時間遠隔監視できるため、省人化など人件費削減にもつながります。

メーカーによっては、汚泥脱水機に異常が生じた際、事業所側にもメーカー側にも通知が行くシステムとなっているため、トラブル時には適切な対処法をアドバイスしてくれるでしょう。

このサイトでは、フォロー体制の整った3メーカーの小規模工場向け製品を、使用状況別におすすめしてご紹介します。汚泥脱水機選びのご参考になさってください。

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